印度运营商最近推出减肥短信新业务

发布时间：2020-02-10 19:36:49 阅读：次来源：墨水厂家

近年来，短信使用量持续下降不仅仅是国内运营商面临的困境，对与海外运营商同样也是迫需应对的一项难题。

因此，最近印度Tata DoCoMo推出了一项颇有退一步海阔天空意味的业务——“减肥短信”业务。这个业务使得消费者按短信的字符数而不是短信的条数消费， Tata DoCoMo试图以这种按短信长度收费的方式，增加用户短信发送量。

“减肥短信”瞄准的，正是目前客户降低短信使用频率的一大原因——资费刚性，即使客户发送只是简单的一个“OK”，也不得不付出同样的价钱。

目前对于国内运营商而言，短信收入下降的主因大概有：

短信资费缺乏吸引力——在目前语音通话资费足够低的环境下，无疑发送繁琐的短信已不是客户首要选择，短信当年低成本沟通方式的光环已经不再。

短信本身生命周期——短信从当年为国人津津乐道而又乐此不彼，创造了另世界通信行业啧啧称奇的“中国大拇指经济”，到现在已经一项在普通不过的数据业务，本身就是任何业务不得不逃脱的生命周期潮起与潮落。

替代产品出现——如移动本身的飞信、手机邮箱甚至e100专区就为客户提供免费的短信发送服务，无疑这些新型移动互联网业务对传统的上行短信有客观的替代作用。

可见，“减肥短信”出现的意义，在于重新夺回“低成本沟通方式”的旗帜，毕竟目前运营商短信成本已经微乎其微。另外业务本身就是一种新颖而有趣的体验——客户在发送信息时，各种无所不用其极的缩写无疑将会变得更流行。

作为印度Tata DoCoMo的全新尝试，“减肥短信”确实是目前国内运营商在苦苦探索短信使用率下降应对之道的过程中，一项新奇与特别的启发。也许简单地对业务支撑系统与计费系统的改造，就能为此项难题带来意想不到的旭光。