朋友圈购物调查五成以上用户最担心商品质量

发布时间：2020-06-30 17:44:12 阅读：次来源：墨水厂家

中国软件资讯网7月10日消息，比达咨询(BigData-Research)最新发布的《朋友圈网购用户行为调查报告》，个人需求是决定用户是否购买的第一要素，用户在朋友圈购物最担心商品质量。

调查结果显示， “正好自己有需要觉得不错就买了”、“朋友推荐所以觉得信用度高”、“碍于面子给朋友捧场”是用户在朋友圈购物的三个重要原因，占比分别为39.4%、31.8%和20.9%。

在朋友圈购物可能影响用户是否购买的因素中，“个人需求”是首要影响因素，占比52.1%;其次是“产品本身质量属性”，占比37.4%;“个人对商品的了解”占比30.4%。

数据还显示，在朋友圈购物，用户最担心的是“商品质量”，占比53.2%;其次是“商品是否安全”，占比47.9%;“售后服务”也是用户所担心的，占比29.4%。(文/云波)

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