小罐茶被质疑误导消费者

小罐茶被质疑误导消费者最近，网红小罐茶又火了一把：小罐茶征收智商税质疑登上了微博热搜榜。与此同时，一张小罐茶大师会不会累坏了的图片广为流传，调侃的背后是对小罐茶是否是大师亲自炒茶的质疑。随后，小罐茶在其官方微博上公开声明称，大师作指的是代表大师技艺的作品，并非大师手工去炒茶，大师不是炒茶手累，是解释得心累。大师作宣传遭质疑以小罐茶、大师作为广告语的小罐茶，近年来从茶叶市场异军突起。根据公开资料显示，小罐茶用金属小罐充氮保鲜茶叶，一罐一泡，共有八个品类，分别是：普洱茶、大红袍、西湖龙井、铁观音、黄山毛峰、茉莉花茶、白茶、滇红。对应不同茶种，小罐茶称邀请到中国八位制茶大师，包括西湖龙井制茶大师戚国伟、黄山毛峰传统制作技艺第49代传承人谢四十、中国普洱茶终身成就大师邹炳良等人。南方日报记者在小罐茶官网看到有如下宣传语：8位制茶大师，敬你一杯中国好茶。小罐茶的8大名茶，由8位制茶大师，严格遵照大师工艺悉心制作，既是大师的代表作，更是中国茶的代表作。在宣传中，小罐茶号称小罐茶，大师作非遗传承人名家大师手工制茶，不同地区的代表茶叶还一一与该茶的代表大师放在一起。在网络上搜索到的小罐茶宣传视频则显示，其内容包含非遗传承人名家大师手功制茶小罐茶大师作等字眼。不过，小罐茶的上述宣传最近却遭到质疑，而导火索就是小罐茶相关负责人近日公开发布的一项数据：小罐茶2018年零售额达到20亿元。据了解，一般的手工炒茶师傅一天炒30斤左右鲜茶叶，顶尖的茶娘一天能炒40斤。微博用户华尔街见闻APP给小罐茶算了一笔账，以小罐茶宣称的八位制茶大师手工制作每一罐都是泰斗级大师手工制茶，每位大师一年炒了2.5亿的茶，再通过价格换算，平均每个大师每天炒出220斤净茶，小罐茶大师会不会累坏了？回应称并非手工制作网红小罐茶的售价不菲，记者在小罐茶天猫旗舰店看到，小罐茶拼装茶叶年货礼盒装（80g）的售价为1000元，折合6000多元一斤，从价格来看，小罐茶可谓是茶中贵族。对此，有网友称小罐茶打着手工制作的名义和广告炒作收智商税。针对网友质疑，小罐茶日前发表官方声明进行了回应。声明称，熟悉茶行业的人都知道，现在，稍具规模的茶企都已经在用现代设备替代手工制茶，这是行业转型升级的大趋势，大家都很关心大师累不累？我想，大师应该很累，但不是炒茶的手累，是解释得心累！小罐茶市场中心总经理梅江对媒体表示，小罐茶从未对外宣传过是大师手工制茶lsquo;大师作rsquo;指的是代表大师技艺的作品，并非大师手工去炒茶。梅江称，小罐茶的八位大师担任的是各个茶叶品类的首席产品经理，制茶大师们与小罐茶共同制定茶叶产品标准，严格把关原料采摘和生产过程。而更多的苦活、累活正在逐步交给现代化的制茶设备去解决。不过，对于小罐茶的回应，网友们却不买账。有网友称：虽然小罐茶并未明确宣传茶叶是大师手工炒制的，但lsquo;大师作rsquo;这样的宣传语难免使消费者认为小罐茶是大师的手工制茶。有律师表示，《广告法》规定，以虚假或引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。而小罐茶以8位泰斗级制茶大师作品等作为宣传点，以每一罐都是泰斗级大师制作、每款都是大师手工制作作为宣传口号，一般民众都会理解成其茶叶均为8位大师手工制作，如果小罐茶茶叶实际是现代化制茶设备生产，大师仅代表大师技艺、大师标准，有误导消费者的嫌疑。广告炒作还是树立行业标杆？据了解，小罐茶成立于2014年，2016年12月，小罐茶完成数千万元天使轮融资，投资方为北京健坤投资。小罐茶真正为人所熟知，应该从2017年登上央视广告开始，一跃成为茶叶界的网红。据小罐茶公关人士向媒体介绍，其创始人杜国楹做茶的想法源于看到茶业的分散、无标准、消费者认知壁垒高，他是经过三年的调查研究和走访才真正着手做。长期以来，中国茶产业缺少和中国茶辉煌历史相匹配的优秀品牌。七万家茶企比不过一个立顿，这是多年来外界对中国茶叶行业的评价，缺乏强势品牌始终是制约行业发展的一大因素。目前，整个茶行业的规模超过千亿，但是，这个千亿市场里却难见品牌茶企。而短短几年时间小罐茶跻身茶叶行业的网红，是靠广告炒作还是为茶行业树立标杆也在业内引起争议。有消费者指出，小罐茶是用广告炒作征收消费者的智商税，也有人认为小罐茶的出现在鱼龙混杂的茶叶市场树立了标杆。对此，中国食品产业分析师朱丹蓬分析指出，经过几千年发展中国茶叶始终缺乏品牌效应以及品牌辨识度，这是中国茶叶行业的悲哀，从这一角度出发小罐茶对行业的影响是积极的。不过，也有分析人士认为，目前小罐茶的品质与价位并不对等，价格有些虚高。

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