不创新毋宁死姜子介解读电商生存法则
曾几何时,电子商务如一颗启明星闪耀于互联网之林,改写了传统消费和生意的概念,让消费体验变的更加多样化和有趣,而电子商务企业仿佛顺风顺水的成为时代的新宠。但是商界没有永久的快感,好景不长,除了少数行业地位根深蒂固的巨头外,一窝蜂而至的电商企业皆陷入了举步维艰的尴尬状态,行业环境逐显恶劣,这从去年的百团大战到今年的电商大战都可窥一斑。电商企业想突围而出显得困难重重。
作为多购网掌舵人的姜子介对此深有感触,他表示,电子商务的狂热让行业看似美好,里面也包含了多少盲目跟随的血泪史,电商企业要在行业丛林中生存,如果没有创新,就是一个自欺欺人的谎言。
或生或死,电商企业遭遇天花板
从硝烟迭起的百团大战,到groupon的举步维艰、团宝的陨落,乃至电商价格战,让我们看到电子商务网站的技穷才尽,面临着优胜劣汰的行业洗牌。一位电商从业人士不无担忧的说。
“现在电商行业已触碰到了发展的天花板了,或生或死,就要看是否能够应时而变。”姜子介表示说,市场出现了一种新模式,都一窝蜂得涌去了,结果出现了很多高度雷同的网站,结果现有市场高度饱和了,然后就是各种残酷的厮杀,成为了多数企业的悲剧结局,譬如去年的百团大战就是个活生生的案例。事实上电商行业的残酷生存法则可能远不止此。
商务部电子商务与信息化司副司长聂林海在参加“ECIS电子商务峰会”时就曾表示过,“电子商务发展应该有自己的核心竞争力,但是核心竞争力最关键的是创新。”
对此,姜子介表示认同,他认为,行业需要发展、就需蜕变;而企业要生存,就需要创新。传统的电子商务营销模式其实已经给电商的发展奠定了很好的基础,但是电商企业要在激烈的竞争中脱颖而出,离不开创新的支撑,也只有永远创新,才可能走的更远更快。
创新才是破局之道
一位接近姜子介的人士透露,姜子介曾私下开玩笑表示“不创新,毋宁死。”
事实上,在姜子介心目中,多购事实上就是个创新的典型,作为高积分价值兑换平台,多购网采取线下拉动线上的方式,打破了“看得到摸不着”的传统网购方式。而且多购网的积分兑换使消费者一分钱两次消费,最大限度满足消费需求。
相关人士认为,电商的消费群体中,真正具有粘性的用户群,他们更在乎的是服务和品质,用价格战等手段在一定时期内可以吸引相对数量的用户,但却是不稳定的群体。难以长期吸引客户,形成消费忠诚度。那么这个品牌就很难做到基业长青。
上述人士表示,像多购网般极具代表性的创新经营方式,无疑将是电子商务未来发展的方向。而电商经营者在放下盈利为目的的同时,将注意力集中在提升对消费者的服务方面,以创新服务吸引客户的忠诚度,这才是电商行业的生存法则。
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