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应用商业智能技术系统成功的要素

发布时间:2020-07-21 18:11:50 阅读: 来源:墨水厂家

摘要:企业成功地应用商业智能应该具备三个基本要素:商业需求、大量的数据和实现商业智能的算法。商业需求指的是用户期望通过实施商业智能,能够给企业有可能带来的价值。

关键词:商业智能

应用商业智能技术系统成功的要素

企业成功地应用商业智能应该具备三个基本要素:商业需求、大量的数据和实现商业智能的算法。商业需求指的是用户期望通过实施商业智能,能够给企业有可能带来的价值。大量的数据是指实现商业智能的、赖以存在的数据基础。而实现商业智能的算法可以理解为把数据变成信息、知识的工具、算法或过程的集合。因此,在实现商业智能成功要素框架下,具体要素包括:

支持

没有企业各级管理者尤其是高层管理者对商业智能的迫切需要、正确理解和有力支持,商业智能体系是不可能真正建立的。一般的工作人员想到的只是利用Bl 迅速生成报表,提高劳动效率;而高层领导是从提高企业业务增值的目的出发,两者在需求模型设计时侧重点完全不同,结果也大相径庭。另一方面,高层管理者的大力支持,企业的业务流程调整会顺畅。

框架和方法论

商业智能是一个极其复杂的体系,涉及基础设施、功能、组织和经济趋势等各个层面。任何一个公司都会有其产品或服务,都会有客户,都会有生产运营成本,这就应该是Bl系统的三大框架纵轴;而任何分析或决策都是有时间性的,就是周期,产品服务生命周期、客户生命周期、生产运营周期,这就应该是BI系统的三大框架横轴。然后再根据地域、人文、短期计划、长期战略等等建造柔性化和扁平化商业智能框架。同时,建立多样化、系统化商业智能体系,包括商务技能、信息技术技能和分析技能。

基础

商业智能要求有一个坚固、可靠的数据仓库做后盾,建立这样一个数据仓库的任务是极其艰巨的,要消耗大量的时间和资源。其中主要是分配并利用足够的内外资源,尤其需要的是商务和技术人员的时间。除了自己建造一部分商业智能工具,企业还应该从市场上购买合适的工具,并能够让资质高的咨询公司提供知识和技能方面的帮助。

责编:fanwei

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